Warunki sprzedaży
Regulamin Sklepu internetowego Carmen
1. Właścicielem sklepu internetowego jest firma Sklep Taneczny Carmen Karol Stawczyk z siedzibą przy
ul. Godebskiego 27a
05-090 Raszyn
NIP 796-174-08-07
Oddział firmy to Sklep Taneczny Carmen z siedzibą:
Ul. Wałbrzyska 11
02-739 Warszawa
budynek B, piętro 1, lokal nr. 214
Tel: 786-118-600
www.sklep-carmen.pl
2. Zamówienia w sklepie można składać przez:
• Sklep internetowy
• Telefonicznie: 786-118-600
3. Zamówienia internetowe oraz mailowe można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Telefoniczne w godzinach otwarcia sklepu pn-pt: 11-19 oraz sobota 10-14.
4. Zamówienia złożone w dni poprzednie po godzinie 15. W sobotę, niedziele oraz dni wolne od pracy będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.
5. Warunkiem koniecznym do realizacji zamówienia jest podanie numeru telefonu i adresu email. Po przyjęciu zamówienia zostanie przekazana informacja zwrotna o jego przyjęciu do realizacji.
6. Zamówienia potwierdzonego Klient nie może anulować. Zamówienie może zostać anulowane przez sklep, jeżeli Klient nie odbierze lub nie zapłaci za produkty w przeciągu 7 dni od daty zamówienia.
7. Błędnie wypełnione formularze zamówień nie będą rozpatrywane.
8. Sklep Taneczny Carmen zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówień, które wzbudzają wątpliwości. Klient zamawiający otrzyma informację o takiej sytuacji.
9. Ceny towarów sprzedawanych w sklepie wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
10. Zamówienia poniżej kwoty 40 zł brutto nie będą realizowane.
11. Zamówiony towar gotowy zostanie wysłany pod adres wskazany przez Zamawiającego w terminie do 1-5 dni roboczych od daty potwierdzenia zamówienia (przesyłka pobraniowa) lub od chwili zaksięgowania wpłaty (zamówienia opłacane przelewem). Zamówienia towaru na miarę zostanie zrealizowane w zależności od złożoności zamówienia od 2 do 6 tygodni.
12. W przypadku braku towaru na magazynie Zamawiający jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia. W przypadku braku akceptacji ze strony zamawiającego wydłużonego czasu realizacji, ma on prawo do anulowania zamówienia.
13. Do każdej przesyłki dołączamy potwierdzenie kupna w formie paragonu. Na specjalne życzenie firm, może to być faktura VAT.
14. Na wszystkie zakupione u nas produkty udzielamy gwarancji od 3 do 12 miesięcy.
15. Należności za zamówiony towar Zamawiający może uregulować na następujące sposoby: przelew , PayU oraz płatność przy odbiorze przesyłki w naszym sklepie.
16. Zwrotowi i wymianie nie podlegają buty szyte na miarę.
17. Zwrotowi nie podlega także towar zakupiony w sklepie internetowym z opcją odbiór osobisty w naszym sklepie.
18. Zwrot towaru może nastąpić w ciągu 5 dni od daty zakupu towaru pod warunkiem, iż nie nosił on śladów użytkowania. Powinien on być zwrócony w tym samym opakowaniu.
19. Należności internetowe należy uregulować poprzez konto PayU.
20. W przypadku płatnością przy odbiorze, Zamawiający reguluje należności gotówką podczas odbioru towaru.
21. Oferta sklepu Carmen jest tylko na terenie Polski.
22. W przypadku pytań, proszę dzwonić na numer 786-118-600 lub mailowo przez formularz kontaktowy
23. Firma Sklep Taneczny Carmen zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą” O ochronie danych osobowych”. Klienci zgodnie z ustawą mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania zaprzestania ich wykorzystywania.
24. Kolory produktów zależą od ustawienia monitora i mogą się nieznacznie różnić od rzeczywistych kolorów.
