Regulamin Sklepu internetowego Carmen

1. Właścicielem sklepu internetowego jest firma Lizdance Leszek Zegarek z siedzibą:

Ul. Starowolska 15A m1
26-600 Radom

NIP  796 000 61 52

Regon 670050542

Oddział w Warszawie:

ul. Wałbrzyska 11
02-739 Warszawa
budynek B lokal nr. 21
Tel: 608-77-87-97
www.sklep-carmen.pl

2. Zamówienia w sklepie można składać przez:

·Sklep internetowy

·Telefonicznie: 786-118-600

·Email: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

3. Zamówienia internetowe oraz mailowe można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Telefoniczne w godzinach otwarcia sklepu pn-pt: 11-19 oraz sobota 10-14.

4. Zamówienia złożone w dni poprzednie po godzinie 15. W sobotę, niedziele oraz dni wolne od pracy będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.

5. Warunkiem koniecznym do realizacji zamówienia jest podanie numeru telefonu i adresu email. Po przyjęciu zamówienia zostanie przekazana informacja zwrotna o jego przyjęciu do realizacji.

6. Zamówienia potwierdzonego Klient nie może anulować. Zamówienie może zostać anulowane przez sklep jeżeli Klient nie odbierze lub nie zapłaci za produkty w przeciągu 7 dni od daty zamówienia.

7. Błędnie wypełnione formularze zamówień nie będą rozpatrywane.

8. Sklep Taneczny Carmen zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówień, które wzbudzają wątpliwości. Klient zamawiający otrzyma informację o takiej sytuacji.

9. Ceny towarów sprzedawanych w sklepie wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

10. Zamówienia poniżej kwoty 40 zł brutto nie będą realizowane.

11. Zamówiony towar gotowy zostanie wysłany pod adres wskazany przez Zamawiającego w terminie do 1-5 dni roboczych od daty potwierdzenia zamówienia (przesyłka pobraniowa) lub od chwili zaksięgowania wpłaty (zamówienia opłacane przelewem). Zamówienia towaru na miarę zostanie zrealizowane w zależności od złożoności zamówienia od 2 do 4 tygodni.

12. W przypadku braku towaru na magazynie Zamawiający jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia. W przypadku braku akceptacji ze strony zamawiającego wydłużonego czasu realizacji, ma on prawo do anulowania zamówienia.

13. Do każdej przesyłki dołączamy potwierdzenie kupna w formie paragonu. Na specjalne życzenie firm może to być faktura VAT.

14. Na wszystkie zakupione u nas produkty udzielamy gwarancji od 3 do 12 miesięcy.

15. Należności za zamówiony towar Zamawiający może uregulować na następujące sposoby: przelew lub płatność przy odbiorze przesyłki w naszym sklepie.

16. Zwrotowi i wymianie nie podlegają buty szyte na miarę.

17. Zwrotowi nie podlega także towar zakupiony w sklepie internetowym z opcją odbiór osobisty w naszym sklepie.

18. Zwrot towaru może nastąpić w ciągu 14 dni od daty zakupu towaru pod warunkiem, iż nie nosił on śladów użytkowania. Powinien on być zwrócony w tym samym opakowaniu. Zwrot dotyczy zakupów w sklepie internetowym.

19. Należności internetowe należy uregulować poprzez konto Paypal.

20. W przypadku płatnością przy odbiorze, Zamawiający reguluje należności gotówką podczas odbioru towaru. W przypadku skorzystania z systemu płatności PayU podczas dokonywania zakupu, kwota zwrotu jest pomniejszana o koszty przesyłki oraz prowizję 2,9% kwoty zakupu.

21. Oferta sklepy Carmen jest tylko na terenie Polski.

22. W przypadku pytań, proszę dzwonić na numer 608-77-87-97 lub pisać mailowo: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

23. Firma Sklep Taneczny Carmen zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą” O ochronie danych osobowych”. Klienci zgodnie z ustawą mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania zaprzestania ich wykorzystywania.

24. Kolory produktów zależą od ustawienia monitora i mogą się nieznacznie różnić od rzeczywistych kolorów.